버프티비 스포츠중계 영상 시청 방법 및 관련 문제해결 방법

댓글 0 조회   3159 01.24 16:24

안녕하세요. 버프티비입니다.

버프티비 스포츠중계 영상은 크롬(Chrome) 브라우저에 최적화 되어 있습니다. 

원활한 영상 시청을 위해서 크롬 다운로드 및 최신 버전 설치 부탁드립니다. 

www.google.co.kr/chrome/ 

위 링크로 다운로드가 어려우시다면 아래 방법으로 해결 가능합니다.

PC 다운로드 

1. 구글 검색에서 '크롬 다운로드' 검색

2. Chrome 웹브라우저 웹페이지 클릭 및 최신 버전 다운로드

3. 크롬 웹브라우저 실행 후 버프티비 접속 및 스포츠중계 영상 시청

모바일 다운로드

1. 안드로이드 플레이스토어 및 애플 앱스토어 접속 및 크롬 검색

2. 크롬 최신 앱버전 다운로드 및 업데이트

3. 크롬에서 버프티비 접속 및 스포츠중계 영상 시청 

버프티비 스포츠중계 이용 방법 

빨간 네모 - 새로고침 버튼

파란 네모 - 멀티 채널 선택 버튼

노란 네모 - 영상 플레이 버튼(앞에서부터 1, 2, 3, 4번 화면) 

1. 스포츠경기 시작 시간이 되면 빨간색 네모 안의 새로고침 버튼을 누른후에 진행중인 경기 목록을 확인 합니다.

2. 진행중인 경기의 목록에서 시청하고 싶은 영상 노란색 네모의 가장 앞 PLAY 버튼을 클릭하면 스포츠중계 시청이 가능합니다.

다중채널 스포츠중계 시청 방법 

1. 원하시는 멀티 화면을 선택하면 스포츠중계 영상 화면이 해당 숫자에 맞게 변환 됩니다.

2. 위에서 언급한 노란색 네모의 플레이 버튼에서 원하시는 채널의 영상을 플레이 할 수 있습니다.

소리 조절 및 전체화면 시청하기

파란색 동그라미 - 시청중인 영상 플레이 및 일시정지 버튼

빨강색 동그라미 - 음향 소리 조절 버튼

노란색 동그라미 - 전체화면 시청 및 창모드 전환 버튼

1. 스포츠중계 영상을 시청중이라면 마우스 커서를 영상 안쪽에 가져다 대면 하단 팝업창에서 소리 조절 및 전체화면 시청 변경이 가능합니다.

영상이 잘 안나오는 문제 해결 방법 FAQ 

Q. 영상이 나오지 않을 경우

A. 

1. 새로고침 및 버프티비에 재접속 후 영상을 시청합니다.

2. 크롬 장기간 사용 및 기존 쿠키, 캐쉬의 누적으로 영상 시청에 문제가 발생할 수 있습니다. 

인터넷 사용 기록, 쿠키, 캐쉬 삭제 후에 다시 크롬을 실행하여 영상 시청 부탁드립니다.

인터넷 사용 기록 삭제 방법

PC

1. 크롬 우측 상단의 점3개 아이콘 클릭 또는 Ctrl+Shift-Del 키 클릭 

2. 오픈된 탭 메뉴에서 인터넷 사용 기록 삭제 클릭

3. 크롬 종료 후 재실행 후 영상 시청

모바일

1. 우측 상단의 더보기 아이콘 클릭

2. 방문기록 클릭

3. 상단의 기간 선택

4. 쿠키 및 사이트 데이터, 캐시된 이미지 또는 파일 체크박스 선택 후 인터넷 사용기록 삭제 클릭

Q. 일부 스포츠경기 영상만 끊길 경우

A.

운영팀에게 해당 영상 팀명 및 시간 병기하여 수정 요청 부탁드립니다.

EX) 00시 EPL 맨유 경기 끊기는데 수정 부탁드려요.

Q. 소리가 안나오는 경우

A.

1. 영상내 마우스 커서 이동 후 좌측 하단의 소리 조절 및 음소거 확인하기 

2. 운영팀에게 특정 경기 소리 문제 수정 요청 부탁드립니다.

Q. 소리가 한쪽 스피커로만 들릴 경우

A. 영상 및 소리가 송출되지만 벨런스에 문제가 있을 경우 수정이 불가능 합니다. 

PC및 스마트폰의 스피커 설정 및 기기설정에서 좌우 벨런스 체크 및 음향 컨디션 조정 부탁드립니다. 

Q. 모든 방법을 동원해도 영상이 끊기거나 문제 해결이 안될 경우

A. 네이버 웨일 브라우저 다운로드 및 최신 업데이트 후 시청 부탁드립니다.

whale.naver.com/ko/